AI હવે માત્ર કામ નહીં, કર્મચારીઓને પણ મેનેજ કરશે

અમેરિકાના સાન ફ્રાન્સિસ્કોમાં AI દ્વારા સંચાલિત પ્રાયોગિક સ્ટોરમાં એક અનોખો કિસ્સો સામે આવ્યો છે. AI મેનેજરે એક માનવ કર્મચારીને નોકરીમાંથી હટાવવાની ભલામણ કરી, જેને હ્યુમન સ્ટાફે સમીક્ષા કર્યા બાદ મંજૂર કરી હતી. કર્મચારી પોતાની 23માંથી 17 શિફ્ટમાં મોડો પહોંચ્યો હતો.

‘લૂના’ સંભાળી રહ્યું છે આખું સ્ટોર

આ પ્રયોગ Andon Labs દ્વારા ચલાવવામાં આવી રહ્યો છે. સાન ફ્રાન્સિસ્કોના Andon Marketમાં ‘લૂના’ નામનું AI એજન્ટ મેનેજર તરીકે કામ કરે છે. સ્ટોરમાં કયા ઉત્પાદનો રાખવા, કિંમતો નક્કી કરવા અને કર્મચારીઓની ભરતી સહિતની કામગીરીમાં AIની મહત્વની ભૂમિકા છે.

23માંથી 17 શિફ્ટમાં મોડો પહોંચ્યો

લૂનાએ કર્મચારીઓ માટે હાજરી અને કામ સંબંધિત નિયમો બનાવ્યા હતા. એક કર્મચારી વારંવાર મોડો પહોંચતો હોવાની નોંધ બાદ AIએ તેને નોકરીમાંથી દૂર કરવાની ભલામણ કરી. જોકે અંતિમ નિર્ણય માનવ સ્ટાફે લીધો હતો, એટલે આ સંપૂર્ણપણે AI દ્વારા કરવામાં આવેલી સ્વતંત્ર બરતરફી નહોતી.

AI બોસનો આ પ્રયોગ કેમ મહત્વનો?

Andon Labsનો હેતુ AI એજન્ટને વાસ્તવિક બિઝનેસ ચલાવવા અને માનવ કર્મચારીઓનું મેનેજમેન્ટ સોંપવાથી શું પરિણામ આવે તે તપાસવાનો છે. કંપનીએ AIને બજેટ, ઈન્ટરનેટ અને બિઝનેસ સંબંધિત નિર્ણય લેવાની સત્તા આપીને આ પ્રયોગ શરૂ કર્યો છે.

નોંધ: “વિશ્વનો પહેલો કિસ્સો” તરીકે આ ઘટનાનો ઉલ્લેખ કેટલાક અહેવાલોમાં થયો છે, પરંતુ “AI દ્વારા સંપૂર્ણપણે સ્વતંત્ર રીતે કર્મચારીને કાઢી મૂકવામાં આવ્યો” એવું કહેવું યોગ્ય નહીં બને, કારણ કે અંતિમ નિર્ણય માનવ સ્ટાફે લીધો હતો.